Dental Magic - структура

Правила записи на первичный прием

Записаться на приём к врачу-стоматологу возможно следующими способами:

По телефону: 8 (985) 775-03-03
Через портал: https://dentalmagic-moscow.ru

Список специалистов поликлиники, к которым доступна первичная самозапись (специалисты первичного звена):

врач-стоматолог
врач-стоматолог ортопед

Правила записи на первичный прием/консультацию/обследование

Записаться на прием к врачу поликлиники Вы можете:

— лично обратившись в регистратуру;
— позвонив по телефону: 8 (985) 775-03-03;
— по Интернету;

Запись осуществляется гражданином самостоятельно, без участия медицинских работников, через интернет.

Инструкция по записи через интернет:

Гражданин самостоятельно заходит на информационный портал;
Выбирает медицинскую организацию;
Производит идентификацию по данным полиса ОМС и паспорта РФ;
Выбирает врача;
Выбирает дату и время приема;
Осуществляет запись на прием и получает талон (при наличии принтера).

Факт записи гражданина по Интернету на прием отображается на рабочих местах регистраторов.

При первичном обращении в поликлинику:

Пациент (по предварительной записи или без) обращается в регистратуру, где ему оформляется медицинская карта, в которую заносятся следующие сведения о пациенте:

фамилия, имя, отчество (полностью);
пол;
дата рождения (число, месяц, год);
адрес по данным регистрации на основании документа, удостоверяющего личность (паспорт, свидетельство о регистрации);
серия, номер паспорта;
гражданство;
серия, номер полиса ОМС, наименование страховой организации;
согласие на обработку персональных данных;
информированное согласие на медицинскую помощь;
согласие или отказ на получение информации о стоимости оказания медицинских услуг.

Пациент имеет право на выбор врача, с учетом согласия врача.

В день приема у врача:

Записавшемуся пациенту (по телефону, Интернету и др.) необходимо за 15-20 минут обратиться в регистратуру. Медицинскому регистратору необходимо сверить персональные данные пациента из базы данных с документами, удостоверяющими личность и принадлежность данному ЛПУ.

Пациент обслуживается в регистратуре при записи через Интернет в отдельном окне регистратуры без очереди.

Категории граждан, имеющих право на внеочередное медицинское обслуживание:

ветераны войны;
члены семей погибших (умерших) инвалидов войны;
участники Великой Отечественной войны и ветераны боевых действий;
другие льготные категории граждан (инвалид 1 группы).

Указанные категории граждан имеют право на первочередное медицинское обслуживание в виде проведения консультации врача-специалиста, обследования на основании документа, подтверждающего категорию гражданина.

Время приёма:

Время приёма должно совпадать с назначенным пациенту временем, за исключением случаев, когда врач участвует в оказании экстренной помощи другому больному или гражданину льготной категории, о чём пациенты, ожидающие приёма, должны быть проинформированы персоналом поликлиники.

Время, отведенное на приём больного в амбулаторно-поликлиническом учреждении, определяется в соответствии с действующими расчетными нормативами.

Объём диагностических и лечебных мероприятий для конкретного пациента в условиях поликлиники определяется лечащим врачом.

Правила подготовки к диагностическим исследованиям в стоматологии:

Для рентгенологического исследования специальной подготовки не требуется. Перед исследованием необходимо завести медицинскую карту в регистратуре и пройти в рентгенологический кабинет. Также нужно подписать информированное согласие на проведение исследования. Перед посещением поликлиники следует почистить зубы. Перед исследованием не рекомендуется употреблять алкоголь и резко пахнущую пищу, а также курить.
Для электроодонтодиагностики (ЭОД) специальной подготовки для проведения этой процедуры нет. При проведении ЭОД пациент должен ощутить лёгкую вибрацию в тестируемом зубе и не испытывать болевых реакций.
При проведении ортопантомограммы нужно снять украшения, находящиеся на уровне исследования (серьги, цепочку, зубные протезы — при наличии).

Правила и сроки госпитализации:

Основными показаниями для направления пациента из стоматологической поликлиники в лечебно-диагностические специализированные подразделения стационарных учреждений являются:

необходимость плановой госпитализации для получения специализированной, в том числе высокотехнологичной, медицинской помощи.
отсутствие эффекта от проводимого лечения (долечивания);
развитие осложнений у пациентов, находящихся на долечивании;
необходимость принятия согласованного решения по госпитализации для оказания специализированной медицинской помощи.

Порядок направления больных:

Направление больного в специализированный центр осуществляется в соответствии с графиком приема врачей. В регистратуре специализированного центра выделяется отдельный телефонный номер и назначается ответственное лицо для ведения записи больных на консультацию или плановую госпитализацию.

Больной, направленный в специализированный центр, должен предоставить:

документ, удостоверяющий личность (паспорт);
полис ОМС;
выписку из амбулаторной карты;
направление, заполненное лечащим врачом.

Срок ожидания согласованного приема в специализированном центре не должен превышать 7 дней.

Срок обследования для плановой госпитализации не должен превышать 10 дней.

Срок ожидания плановой госпитализации должен составлять не более 10 дней для больных терапевтического профиля и не более 14 дней для больных хирургического профиля.

В случае отказа больного от госпитализации оформляется надлежащим образом отказ, с указанием возможных последствий, с соответствующей записью в медицинской документации и подписью пациента либо его законного представителя.

По завершении лечения в стационарных условиях:

Пациенту оформляется и выдается на руки подробная выписка из истории болезни с рекомендациями по дальнейшему лечению и обследованию.

Направление пациентов на послегоспитальное долечивание, восстановительное лечение или динамическое наблюдение из специализированных центров в городские поликлиники происходит в порядке, аналогичном вышеизложенному.

Онлайн запись